Diseñamos e implementamos soluciones
para que tus operaciones conecten con tus clientes.
Analizamos y diseñamos las actividades de tu negocio para mejorar los flujos de trabajo, reducir los reprocesos y documentar el know-how operativo para que tu empresa funcione como lo necesitan tus clientes.
Enseñar el funcionamiento del negocio, reconocer responsabilidades del rol, transferir tareas entre áreas o reprocesos en aumento.
Flujos de trabajo estandarizados (BPMN), instrucción del personal responsable, herramientas orientadas a la generación de información y desarrollo de catálogos de procesos.
“La gestión por procesos no es burocracia; quita la improvisación costosa y asigna roles a las actividades.”
Desafíos operativos sobre los que trabajamos
Acompañamos a tu negocio con servicio de mejora de procesos y así reducir las fricciones operativas.
Dependencia de personas clave
“Si Fulano no está, la tarea no se hace o se hace mal.” El conocimiento vital del negocio está atrapado en la mente de ciertos empleados, en lugar de pertenecer a la infraestructura de la empresa.
Reprocesos más frecuentes
Tareas duplicadas, quiebres de stock inesperados, errores recurrentes en entregas y desorden en compras por falta de procedimientos formales.
Quién es responsable de una tarea
Sensación constante de estar corriendo detrás de los problemas urgentes sin poder identificar con precisión exacta qué punto del flujo de trabajo es para cada rol.
Cómo instruyo al personal nuevo
Cada nueva incorporación requiere semanas o meses de entrenamiento informal “boca a boca” porque no existe documentación estructurada ni guías de inducción.
Consultoría en gestión de procesos
Un enfoque práctico y secuencial diseñado para intervenir sobre el negocio y mejorar el funcionamiento actual, sin dañar lo que ya se hace bien.
Relevamiento de Procesos (AS-IS)
Analizamos las operaciones mediante distintas técnicas destinadas a conocer sobre el negocio. Presentamos visualmente cómo se ejecutan las tareas reales y luego empezamos a trabajar en la detección de oportunidades de mejora.
Diseño de Mejoras (TO-BE)
Presentamos propuesta de procesos mejorados para eliminar tareas redundantes o innecesarias y diseñamos el circuito de trabajo óptimo.
Gestión Documental
Gestionamos el repositorio de procesos para facilitar el acceso al conocimiento sobre el negocio.
Adopción, Capacitación & Medición
Ayudamos al equipo en la puesta en marcha. Guiamos a los colaboradores, ajustamos posibles fricciones y acompañamos en el diseño de KPIs para medir el cumplimiento continuo.
Calculadora de Madurez Operativa
Esta herramienta te permite autoevaluar de forma rápida el grado de estructuración de tu empresa. Respondé 4 preguntas y mira cómo el gráfico muestra dónde se ubica tu negocio respecto a lo deseable.
Conoce el estado actual 4 Preguntas
“Riesgo moderado de fricción. Existe oportunidad clara para reducir la dependencia de personas y estandarizar tareas clave.”
Preguntas Frecuentes
No. Mi filosofía de trabajo se basa en optimizar y estandarizar la estructura operativa aprovechando las herramientas que tu empresa ya utiliza (hojas de cálculo, gestores de tareas sencillos, etc.). No vendemos licencias ni comisiones de software.
Depende del alcance del área o flujo a intervenir.
Mejoramos el proceso trabajando en conjunto con quienes ejecutan el trabajo.
¿Mejoremos los procesos de tu PyME?
Evaluemos el estado de tus procesos actuales y analicemos cómo eliminar las fricciones que frenan la escalabilidad de tu negocio.